DIE IDEE DER MEDIATION

Die Mediation ist ein aussergerichtliches auf die Zukunft ausgerichtetes Konfliktlösungsverfahren. Ein neutraler Mediator, eine Mediatorin führt die Konfliktparteien zu selbstbestimmten Lösungen. Die Methode geht weg von der Vergangenheit, vom Fehlersuchen und Schuldzuweisen und führt hin zu ressourcenorientiertem Denken und Handeln. Statt auf Konfrontation baut die Mediation auf gegenseitige Anerkennung und Kooperation. Sie unterscheidet sich markant von anderen Optionen, mit Konflikten umzugehen.
Das heisst

• statt Verleugnen und Vermeiden von Konflikten – aktives Angehen
• statt Konfliktlösung durch Machtstrategien – Konfliktlösung durch die Beteiligten selbst
• statt Delegierung der Konfliktlösung an eine übergeordnete rechtliche Instanz – gemeinsam getragene und selbstbestimmte Lösungen

In fünf Schritten begleitet die Mediatorin die Konfliktparteien zu ihrer einvernehmlichen Lösung.

Im 1. Schritt wird das gemeinsame Verständnis über Inhalt und Ziel der Mediation geklärt
Im 2. Schritt werden die Sichtweisen und Positionen der Parteien dargelegt
Im 3. Schritt werden Interessen, Gefühle und Hintergründe herausgearbeitet
Im 4. Schritt werden Lösungsmöglichkeiten gesammelt und bewertet
Im 5. Schritt wird eine gemeinsame Übereinkunft erzielt